Spouštíme nový web Exekutorského úřadu Kolín

Exekutorský úřad Kolín spouští nové webové stránky. Jejich prostřednictvím chceme přiblížit služby úřadu lidem, kteří řeší exekuci, i věřitelům, kteří s námi spolupracují při vymáhání pohledávek.

Nový web staví do popředí digitální nástroje. Zejména aplikace pro povinné a aplikaci nahlížení pro oprávněné. Naším cílem je, aby cesta od hledání informací k využití příslušné služby byla co nejjednodušší a abyste se mohli lépe orientovat v možnostech elektronického kontaktu s úřadem.

Moderní úřad začíná u potřeb klientů

Digitalizace pro nás znamená soustavnou práci na tom, jak vám zjednodušit vyřizování. Při rozvoji elektronických služeb se proto soustředíme na jejich praktický přínos: dostupnost informací, snazší orientaci a omezení zbytečných administrativních kroků.

Povinní a oprávnění přicházejí na web s odlišnými potřebami. Nové stránky jim pomáhají najít odpovídající část webu a pokračovat k aplikaci, která je určena právě pro jejich roli. Elektronické služby se tak stávají přirozenou součástí kontaktu s úřadem.

Aplikace pro povinné pomáhají začít řešit situaci

Pro povinné, tedy dlužníky, je důležité, aby se v informacích neztratili. Na novém webu proto zdůrazňujeme aplikace určené této skupině klientů a propojujeme je s informacemi pro povinné.

Chceme vám usnadnit cestu k elektronickým službám a pomoci najít vhodný způsob dalšího kontaktu. Nejprve se můžete podívat, jaké možnosti web nabízí, a následně využít příslušnou aplikaci.

Při přístupu do Aplikace pro povinné využijte komunikační heslo uvedené v záhlaví výzvy. Pokud si s přístupem nevíte rady, využijte kontakty na úřad. Přihlašovací údaje nikomu nepovolanému nesdělujte.

Aplikace nahlížení pro oprávněné

Věřitelům, označovaným v exekučním řízení jako oprávnění, představujeme aplikaci nahlížení. Je součástí našeho důrazu na elektronickou spolupráci a dostupnější informace.

Možnost online nahlížení pomáhá oprávněným orientovat se v informacích zpřístupněných v aplikaci podle jejich oprávnění. Je přínosem také pro spolupráci s úřadem: navazující komunikace se může lépe zaměřit na konkrétní dotazy a individuální potřeby.

Informace o vstupu do aplikace hledejte v části pro oprávněné nebo v přehledu aplikací. Při používání se řiďte pokyny uvedenými u konkrétní služby.

Digitální služby jako součást každodenní práce

Nové stránky vyjadřují směr, kterým se náš úřad rozvíjí. Propojujeme odbornou práci s digitálními nástroji a hledáme způsoby, jak zjednodušit spolupráci všem, kteří naše služby využívají.

Přínos vidíme v každodenních situacích. Klient se snáze dostane k příslušné službě, může využít elektronický přístup a při další komunikaci se soustředit na podstatu své věci. Úřad tak může věnovat více pozornosti otázkám, které potřebují individuální posouzení.

Chceme, aby modernizace byla patrná právě v těchto praktických krocích. Nový web a důraz na klientské aplikace jsou konkrétním výsledkem tohoto přístupu.

Najděte svou aplikaci

Otevřete přehled aplikací a vyberte službu podle toho, zda vystupujete jako povinný, nebo oprávněný. Navštívit můžete také sekce pro povinné a pro oprávněné. S dotazy k přístupu vám pomůžeme prostřednictvím kontaktů úřadu.